Назад на сайт

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, принимаемые ООО «Фабрика Самшит» (далее — «Оператор»).

Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта forrma.ru.

2. Сведения об Операторе

Наименование: ООО «Фабрика «САМШИТ»
ИНН: 6439086125
ОГРН: 1146439002863
Юридический адрес: 413801, Саратовская область, Балаковский район, с. Натальино, тупик Безымянный, д. 1
Руководитель: Директор Рафиков Ринат Мубинович
Email для обращений: samshitbalakovo@mail.ru
Телефон: 8 (8453) 655-777

3. Основные понятия

• Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Обработка ПДн — любое действие с ПДн: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
• Оператор — юридическое лицо, организующее и осуществляющее обработку ПДн (в настоящей Политике — ООО «Фабрика Самшит»).
• Субъект ПДн — физическое лицо, оставившее свои данные на сайте Оператора.
• Сайт — совокупность графических и информационных материалов, доступных по адресу forrma.ru.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, отправляемый сайтом и хранимый на устройстве пользователя.

4. Категории обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории ПДн, добровольно предоставляемые Субъектом при заполнении форм на сайте:

• Фамилия, имя (необязательно — отчество)
• Номер мобильного телефона
• Адрес электронной почты
• Адрес объекта замера/монтажа (только при заказе выезда замерщика)
• Параметры запрашиваемого изделия (длина участка, выбранные модули, сумма расчёта)
• Текст обращения, прикладываемые пользователем изображения и эскизы

Автоматически (без активного действия пользователя) Оператор может получать:

• IP-адрес устройства
• Информацию о браузере и операционной системе (User-Agent)
• Источник перехода на сайт (Referer), поисковые запросы
• Идентификаторы файлов cookie
• Время посещения, просмотренные страницы, действия на сайте

Оператор не обрабатывает специальные категории ПДн (расовая, национальная принадлежность, политические, религиозные убеждения, состояние здоровья), а также биометрические ПДн.

5. Цели обработки персональных данных

• Обработка заявок на расчёт стоимости и подготовка коммерческих предложений
• Связь с Субъектом по оставленной заявке (звонок, SMS, email, мессенджеры)
• Заключение, исполнение и расторжение договора подряда на изготовление и монтаж ограждения
• Учёт обращений, ведение клиентской базы для последующего сопровождения
• Гарантийное обслуживание и устранение дефектов в течение гарантийного срока
• Информирование о новых коллекциях, акциях и статусе заказа (только с явного согласия Субъекта)
• Внутренняя статистика и улучшение работы сайта (агрегированно, без идентификации личности)
• Исполнение требований законодательства РФ (налогового, бухгалтерского)

6. Правовые основания обработки

Обработка ПДн осуществляется на следующих основаниях (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

• согласие Субъекта ПДн на обработку, выраженное активным действием (отметка чек-бокса при отправке формы);
• исполнение договора, стороной которого является Субъект;
• исполнение возложенных на Оператора законодательством РФ обязанностей (Налоговый кодекс, ФЗ «О бухгалтерском учёте» и др.);
• осуществление прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права Субъекта.

7. Порядок и условия обработки

Обработка ПДн осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. К действиям с ПДн относятся: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

ПДн обрабатываются на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18 ФЗ № 242-ФЗ от 21 июля 2014 г.

Доступ к ПДн имеют только сотрудники Оператора, в чьи должностные обязанности входит обработка соответствующих данных. С указанными сотрудниками заключены соглашения о неразглашении.

8. Сроки обработки и хранения

Сроки определяются исходя из целей обработки:

• Заявки, не приведшие к заключению договора — 12 (двенадцать) месяцев с даты последнего обращения;
• Договорные отношения — в течение срока действия договора + 5 (пять) лет после его исполнения (срок исковой давности по ст. 196 ГК РФ);
• Бухгалтерские и налоговые документы — 5 (пять) лет в соответствии со ст. 23 НК РФ и ст. 29 ФЗ «О бухгалтерском учёте»;
• Согласие на маркетинговые рассылки — до момента отзыва согласия Субъектом.

По истечении срока хранения ПДн уничтожаются способом, исключающим возможность их восстановления.

9. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт ПДн третьим лицам в рекламных или маркетинговых целях. Передача возможна только в следующих случаях:

• Логистические компании — для доставки изделий (минимально необходимый набор: имя, телефон, адрес доставки);
• Монтажные бригады-партнёры — при привлечении к работам в удалённых регионах (адрес объекта, контакт заказчика для координации);
• Платёжные сервисы — при безналичной оплате (банковские реквизиты, сумма платежа; ПДн карты не сохраняются у Оператора);
• Сервисы аналитики — Яндекс.Метрика (обезличенные данные о поведении на сайте); полный перечень в разделе 11 настоящей Политики;
• Государственные органы — на основании мотивированного запроса в рамках законодательства РФ.

Все третьи лица, получающие доступ к ПДн, действуют на основании договоров и обязуются соблюдать конфиденциальность.

10. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу ПДн без отдельного уведомления Роскомнадзора в порядке, установленном ст. 12 Федерального закона № 152-ФЗ. В случае, если для обработки заявок временно используются зарубежные сервисы (например, средства приёма веб-форм), Субъект информируется об этом отдельно и даёт согласие в явной форме.

11. Использование файлов cookie и систем аналитики

Сайт использует следующие категории cookie:

• Технически необходимые — обеспечивают базовую работу сайта (запоминание языка, сохранение состояния калькулятора в сессии, отметка о принятии Политики). Не подлежат отключению.
• Аналитические — Яндекс.Метрика (счётчик № [указать после регистрации]) для понимания посещаемости и улучшения сайта. Передаются обезличенно. Отключаются настройками браузера или режимом «инкогнито».

При первом посещении сайта Пользователю показывается баннер о использовании cookie с возможностью принять или отклонить аналитические cookie.

12. Права Субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 Федерального закона № 152-ФЗ Субъект имеет право:

• получать сведения об Операторе, о месте его нахождения, наличии у Оператора ПДн, относящихся к Субъекту;
• требовать от Оператора уточнения, блокирования или уничтожения ПДн в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
• отозвать согласие на обработку ПДн в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес 9272295828@mail.ru;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
• на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.

Оператор обязуется ответить на запрос Субъекта в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения запроса.

13. Меры безопасности

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий, в том числе:

• передача данных по защищённому каналу TLS (HTTPS);
• ограничение круга лиц, имеющих доступ к ПДн;
• назначение ответственного за организацию обработки ПДн;
• хранение бумажных носителей в запираемых помещениях;
• регулярное резервное копирование с шифрованием;
• обучение сотрудников требованиям 152-ФЗ.

В случае выявления факта несанкционированной передачи (предоставления, распространения, доступа) ПДн Оператор обязуется уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов и затронутых Субъектов в течение 72 часов в соответствии с поправками к 152-ФЗ от 2022 года.

14. Ответственный за организацию обработки ПДн

Ответственным за организацию обработки ПДн в ООО «Фабрика Самшит» назначен Рафиков Ринат Мубинович. Контакты для обращений по вопросам обработки ПДн: 9272295828@mail.ru.

15. Изменения Политики

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу forrma.ru. При существенных изменениях, затрагивающих права Субъектов, Оператор уведомляет Субъектов по email не позднее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.

16. Применимое право

К настоящей Политике и отношениям между Субъектом и Оператором применяется законодательство Российской Федерации. Все споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Оператора.

Утверждено приказом директора ООО «Фабрика «САМШИТ»
Текущая редакция действует с 24 мая 2026 г.
Подписанная PDF-версия документа предоставляется по запросу на 9272295828@mail.ru.